Un código UTM es un parámetro que se puede añadir al final de cualquier enlace para ayudar en el seguimiento y analítica de los usuarios. Consiste en etiquetar los enlaces que envías a distintas fuentes (facebook, revistas online, twitter, newsletter, etc..) para más tarde saber si tus acciones han causado el efecto deseado.
Con estos códigos podrás conocer todo sobre el tráfico que llega a tu página web desde cualquier enlace. Independientemente de que los enlaces sean de Facebook, Twitter, un anuncio social o un mensaje por email, Google Analytics recogerá los datos y te los mostrará de manera más sencilla.
Los 5 tipos de códigos UTM que existen son :
1.- utm_source (fuente de la campaña)
¿Que sitio web me está enviando el tráfico? facebook, twitter, instagram, noticias, newsletter, google Ads, google Display, etc… En definitiva cualquier fuente que genere tráfico. Este dato es obligatorio.
2.- utm_medium (medio de la campaña)
¿Cuál es el medio de la campaña? email, cpc, post, banner, etc…
3.- utm_term (término de campaña)
¿Por qué término te han buscado? cursos de verano, cursos seo, etc.. Úil para supervisar las palabras clave de pago y así identificar cuales o no te posicionan.
4.- utm_content (contenido de campaña)
¿Qué tipo de contenido es el que ha llevado al cliente hasta la página? Este parámetro se utiliza para diferenciar los anuncios o enlaces que llevan a la misma URL. Ejemplos: utm_content=logolink o utm_content=textlink o utm_content=sidebarlink o utm_content=headerlink.
Se utiiza también para anuncios orientados al contenido y pruebas A/B. Conocer qué tipo de elemento es el que ha llevado al cliente hasta tu web.
5.- utm_campaing (Nombre de la campaña)
Es el nombre de la campaña o promoción especifica.
¿Cómo crear códigos UTM?
Puedes crear los enlaces UTM de seguimiento manualmente o utilizar el asistente Campaign URL Builder de Google.
Ejemplo :
www.mipaginaweb.es/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=SEO& utm_term=seo_webinar&utm_content=postoctubre
Seguimiento de enlaces desde PDF’s y documentos
También podemos saber si se han descargado un documento
Ejemplo :
www.mipaginaweb.es/estrategias.pdf?utm_source=pdf&utm_campaign=estrategias&utm_medium=documento_pdf
Google Analytics nos reportaría la siguiente información:
- Fuente: pdf.
- Medio: documento_pdf.
- Campaña: estrategias.
Seguimiento de campañas offline
Si alguien escribe directamente la URL en el navegador, no podrás identificar el origen del tr´áfico. Sin embargo, si haces publicidad por ejemplo en el anuncio de una revista, en un cartel y en flayer puedes usar url diferente.
Anuncio de la revista : www.mipaginaweb.es/revistaSEO
Cartel : www.mipaginaweb.es/cartelSEO
Flyer : www.mipaginaweb.es/flyerSEO
Cada una de estas URLs se redireccionará a la misma página que me interese. Pero, como tengo tres URLs distintas, puedo hacer que cada una de ellas se redirija a la página real con códigos UTMs ligeramente diferentes y así, saber exactamente desde dónde han llegado las visitas.
Por ejemplo si etiquetamos la primera «www.mipaginaweb.es/cartelSEO» irá a:
www.mipaginaweb.es/cursosSEO/?utm_source=Marketing_cartel&utm_medium=offline_ad&utm_campaign=cursoseo2018
¿Donde veo los datos en Google Analytics?
Dentro de Google Analytics en la opción Adquisición / Campañas / Todas las campañas
Vemos toda la información de cada campaña : clics, usuarios, conversiones, etc.. Si hacemos clic en la campaña obtendremos la fuente y el medio.